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As atribuições de quem trabalha na portaria de um condomínio

  

Porteiros e demais empregados de condomínios que exerçam ou venham a exercer serviços na portaria, devem ater-se a algumas normas básicas, que são:


• Permanecer na portaria, não se afastando do posto de trabalho sem antes providenciar substituto;
• Atender prontamente o interfone;
• Tratar a todos com atenção, urbanidade e presteza;
• Estar sempre atento à entrada e saída de pessoas;
• Manter devidamente fechadas e trancadas todas as portas de acesso, garantindo assim a segurança do condomínio;
• Impedir o ingresso de pedintes, vendedores ou propagandistas;
• Observar e fazer cumprir o Regulamento Interno do Condomínio;
• Observar e cumprir as ordens recebidas do síndico e/ou do zelador;
• Impedir aglomerações, brincadeiras e a permanências de pessoas no seu posto de trabalho, bem como, não manter conversas com pessoas estranhas ao condomínio;
• Não permitir, em nenhuma hipótese, o acesso aos apartamentos de pessoas tipo visitantes, entregadores de encomendas, prestadores de serviços e outras, sem antes anunciá-las pelo interfone e obter a expressa autorização do morador;
• Alertar o zelador sobre qualquer pessoa cuja entrada ou permanência no edifício dê margem a dúvida sobre suas reais intenções;
• Controlar a recepção de correspondências e encomendas que cheguem ao condomínio, encaminhando-as para o seu destino;
• Comunicar imediatamente ao zelador qualquer irregularidade ou fato grave verificado, sem prejuízo das providências de emergências que adotar para o caso;
• Dar conhecimento imediato ao zelador sobre infrações ao Regulamento do Condomínio, bem como, sobre danos ou avarias notadas nos equipamentos de uso coletivo;
• Substituir o zelador em suas ausências ou impedimentos;
• Conhecer a localização e utilização dos equipamentos de combate a incêndio existentes no Condomínio.